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Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

此服务仅支持charmoon旗舰店配送范围。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

charmoon旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息charmoon旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:charmoon旗舰店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:charmoon旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:在charmoon旗舰店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:如何办理退款方式和时效
A:charmoon旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回charmoon旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前charmoon旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。


charmoon旗舰店 的评论

    江苏徐州 ID882204 :
    宝贝已收到,因其中原因,没有及时评价,如下次有喜欢的再来购买!charmoon旗舰店客服态度很好。 
    评论时间:2020年08月07日

    广西柳州 ID260272 :
    不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货! 
    评论时间:2020年08月07日

    陕西西安 ID620606 :
    很不错的,赞一个!
    评论时间:2020年08月07日

    陕西咸阳 ID783765 :
    货已收到,非常不错。值得大家信赖。在这里对客服柔柔感谢,服务态度很热情,希望大家去选购。 
    评论时间:2020年08月07日

    湖北仙桃 ID241271 :
    帮朋友买的,她说很好很好! 
    评论时间:2020年08月07日

    广西北海 ID161163 :
    看着 很不错
    评论时间:2020年08月07日

    四川资阳 ID514192 :
    谢谢店家送的礼物,祝charmoon旗舰店生意兴隆! 
    评论时间:2020年08月07日

    广西防城港 ID821758 :
    应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
    评论时间:2020年08月07日

    四川内江 ID526658 :
    一连买了两个,朋友觉得好看 又买了一个,东西很好,charmoon旗舰店的客服人更好
    评论时间:2020年08月07日

    江苏淮安 ID632226 :
    赚到了,很便宜,质量也没问题,客服态度也好,物流也快,很好。
    评论时间:2020年08月07日