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鸭鸭猴子家
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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:鸭鸭猴子家自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

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A:不可以

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前鸭鸭猴子家只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:鸭鸭猴子家配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。


鸭鸭猴子家 的评论

    广东惠州 ID587919 :
    好评,颜色比图片淡了一点,做工有点着急了,希望下次鸭鸭猴子家不要出现这样的情况 
    评论时间:2019年12月09日

    海南东方 ID259140 :
    物有所值 
    评论时间:2019年12月09日

    青海海北 ID683168 :
    这价钱,还是可以的,实惠!
    评论时间:2019年12月09日

    四川巴中 ID362602 :
    正好碰到店里有活动。鸭鸭猴子家还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多,这次物流也很给力。 
    评论时间:2019年12月09日

    陕西商洛 ID569569 :
    质量不错,很满意朋友看见也很喜欢。
    评论时间:2019年12月09日

    内蒙古呼伦贝尔 ID127322 :
    还没用,不知道效果,应该还不错发货快,包装好
    评论时间:2019年12月09日

    辽宁锦州 ID742955 :
    很好很好呀,超级好,有特价还会来的,服务也很好
    评论时间:2019年12月09日

    安徽六安 ID341458 :
    妈妈已经用过了,很不错。
    评论时间:2019年12月09日

    山东聊城 ID136712 :
    宝贝应该是正品,我带去大商场实体店验证了,是真的
    评论时间:2019年12月09日

    广西桂林 ID577873 :
    很好,老爸和老公都很喜欢。
    评论时间:2019年12月09日