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考试人图书专营店

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考试人图书专营店
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如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:地址比较偏僻,考试人图书专营店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加考试人图书专营店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,考试人图书专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前考试人图书专营店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:如何办理退款方式和时效
A:考试人图书专营店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回考试人图书专营店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:考试人图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:出现哪些情形时,考试人图书专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

考试人图书专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息考试人图书专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。


考试人图书专营店 的评论

    湖南衡阳 ID481206 :
    很好,就是有点贵了点,
    评论时间:2017年12月14日

    青海海南 ID355503 :
    看上去不错,物流也不错!
    评论时间:2017年12月14日

    安徽合肥 ID392158 :
    性价比很高,质量不错哦,别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
    评论时间:2017年12月14日

    西藏拉萨 ID275633 :
    掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
    评论时间:2017年12月14日

    吉林四平 ID622525 :
    宝贝收到了,质量非常好,与考试人图书专营店描述的完全一致,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物 
    评论时间:2017年12月14日

    海南东方 ID344164 :
    帮朋友买的,说是挺好的
    评论时间:2017年12月14日

    吉林延边 ID965237 :
    东西挺好的,就是包装太差了!
    评论时间:2017年12月14日

    福建三明 ID718796 :
    和店里的一样,不错,真心喜欢考试人图书专营店,物流给力 
    评论时间:2017年12月14日

    湖北神农架林区 ID217783 :
    感觉很好.满意满意
    评论时间:2017年12月14日

    甘肃陇南 ID238763 :
    为什么后来买的价格都更低了呢?
    评论时间:2017年12月14日