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【惠到家】 低到家、送到家

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【惠到家】 低到家、送到家
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Q:如何办理退款方式和时效
A:【惠到家】 低到家、送到家将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回【惠到家】 低到家、送到家钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

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Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前【惠到家】 低到家、送到家只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

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Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,【惠到家】 低到家、送到家不接受平邮或以到付形式寄回包裹,【惠到家】 低到家、送到家将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。【惠到家】 低到家、送到家有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:分期付款可以同时购买【惠到家】 低到家、送到家多件商品吗??
A:可以,最多5件

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Q:【惠到家】 低到家、送到家哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前【惠到家】 低到家、送到家暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!


【惠到家】 低到家、送到家 的评论

    湖北武汉 ID704774 :
    东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
    评论时间:2018年09月19日

    黑龙江齐齐哈尔 ID548497 :
    很满意,质量,态度,速度全五分!
    评论时间:2018年09月19日

    安徽滁州 ID713523 :
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    评论时间:2018年09月19日

    新疆图木舒克 ID753576 :
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    评论时间:2018年09月19日

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    评论时间:2018年09月19日

    西藏日喀则 ID702322 :
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    评论时间:2018年09月19日

    江西吉安 ID761147 :
    物有所值 
    评论时间:2018年09月19日

    贵州黔西南 ID831065 :
    很好很好呀,超级好,有特价还会来的,服务也很好
    评论时间:2018年09月19日

    海南文昌 ID921545 :
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    评论时间:2018年09月19日

    青海海东 ID963828 :
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    评论时间:2018年09月19日