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店铺名称:森木家居城   | 108人购买 
森木家居城
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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:关于森木家居城部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

“售后到家”是森木家居城为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的森木家居城售后保障单背面的退货地址。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:出现哪些情形时,森木家居城消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前森木家居城只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。


森木家居城 的评论

    江西萍乡 ID282858 :
    相当不错,相当不错哦
    评论时间:2019年12月07日

    山东青岛 ID431756 :
    和描述的一样。而且,服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买森木家居城的东西
    评论时间:2019年12月07日

    四川乐山 ID311120 :
    质量还不错,货发到的也很及时,真丝质感,收藏森木家居城,再来购买! 
    评论时间:2019年12月07日

    辽宁鞍山 ID602678 :
    和想像中有点差别,但还是不错
    评论时间:2019年12月07日

    河北承德 ID336179 :
    非常好,森木家居城信誉特好,快递快的如飞一般,今天拍明天到,太好了, 
    评论时间:2019年12月07日

    福建龙岩 ID675564 :
    不错 等过一段时间再来好评
    评论时间:2019年12月07日

    广东惠州 ID703963 :
    背心裙做工不算很多,但总体来看还是可以的 
    评论时间:2019年12月07日

    广东梅州 ID599238 :
    正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
    评论时间:2019年12月07日

    甘肃平凉 ID846897 :
    应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
    评论时间:2019年12月07日

    陕西汉中 ID661695 :
    谢谢店家送的礼物,祝森木家居城生意兴隆! 
    评论时间:2019年12月07日