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夏木与松果

店铺名称:夏木与松果   | 404人购买 
夏木与松果
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夏木与松果声明:

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,夏木与松果不接受平邮或以到付形式寄回包裹,夏木与松果将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。夏木与松果有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:夏木与松果哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:分期付款可以同时购买夏木与松果多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至夏木与松果钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:出现哪些情形时,夏木与松果消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。


夏木与松果 的评论

    山东滨州 ID678932 :
    的确很好,超出的我的想象
    评论时间:2020年07月07日

    黑龙江鹤岗 ID354568 :
    性价比很高,质量不错哦,别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
    评论时间:2020年07月07日

    青海黄南 ID374716 :
    我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。
    评论时间:2020年07月07日

    黑龙江鸡西 ID586497 :
    老熟客了,夏木与松果东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 ! 
    评论时间:2020年07月07日

    浙江绍兴 ID319625 :
    好评,物流速度也快 
    评论时间:2020年07月07日

    河北邯郸 ID628128 :
    不错 等过一段时间再来好评
    评论时间:2020年07月07日

    浙江丽水 ID818106 :
    品牌就是不一样,但是就是很贵 
    评论时间:2020年07月07日

    广西玉林 ID984133 :
    非常超值,用起来非常享受!!!
    评论时间:2020年07月07日

    内蒙古阿拉善盟 ID996271 :
    货超值,呵,下次再来。帮你做个广告,朋友们:夏木与松果的货值。 
    评论时间:2020年07月07日

    广西钦州 ID900685 :
    还没贴,贴后来追评,先好评。
    评论时间:2020年07月07日